Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng cm88x

Tài liệu này ("Điều khoản & Điều kiện" hoặc "Thỏa thuận") là hợp đồng pháp lý ràng buộc giữa cm88x (vận hành tại địa chỉ cm88x.app) và bất kỳ cá nhân nào ("Người dùng", "Bạn") truy cập hoặc sử dụng dịch vụ của cm88x, bao gồm website, ứng dụng di động và mọi tính năng liên quan.

Các định nghĩa chính được sử dụng xuyên suốt tài liệu này:

• "Nền tảng" — Website cm88x.app và toàn bộ dịch vụ, tính năng, nội dung được cung cấp thông qua đó.
• "Tài khoản" — Hồ sơ cá nhân do người dùng tạo lập để truy cập các dịch vụ của cm88x.
• "Số dư" — Tổng giá trị tiền mặt và tiền thưởng hiện có trong tài khoản người dùng, tính bằng VNĐ.
• "Giao dịch" — Mọi hoạt động nạp tiền, rút tiền, đặt cược hoặc nhận thưởng trên nền tảng.
• "Nội dung" — Toàn bộ văn bản, hình ảnh, âm thanh, phần mềm, tính năng và tài liệu trên nền tảng cm88x.

Để được phép sử dụng dịch vụ của cm88x, người dùng phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản. cm88x nghiêm cấm tuyệt đối việc truy cập và sử dụng dịch vụ bởi người chưa đủ 18 tuổi.
• Có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật tại quốc gia nơi người dùng cư trú.
• Không thuộc danh sách bị cm88x hoặc cơ quan có thẩm quyền cấm tham gia cá cược trực tuyến.
• Sử dụng dịch vụ với mục đích giải trí cá nhân, không vì mục đích thương mại hoặc thay mặt bên thứ ba.
• Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và cập nhật trong quá trình đăng ký và sử dụng dịch vụ.

Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và sở hữu một (01) tài khoản duy nhất trên nền tảng cm88x. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào — dù sử dụng thông tin cá nhân khác nhau, địa chỉ IP khác nhau hay thiết bị khác nhau — đều bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến khóa vĩnh viễn tất cả các tài khoản liên quan.

Trong quá trình đăng ký, người dùng có trách nhiệm:

• Cung cấp họ tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, địa chỉ email và số điện thoại chính xác và thuộc quyền sở hữu của bản thân.
• Tạo mật khẩu mạnh và bảo mật thông tin đăng nhập không để lộ cho bất kỳ bên thứ ba nào.
• Thông báo ngay cho cm88x nếu phát hiện hoặc nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép.
• Cập nhật kịp thời khi thông tin cá nhân có thay đổi thông qua bộ phận hỗ trợ khách hàng.

cm88x có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC — Know Your Customer) thông qua tài liệu chứng minh nhân thân hợp lệ như chứng minh nhân dân, căn cước công dân hoặc hộ chiếu còn hiệu lực trước khi cho phép thực hiện các giao dịch rút tiền lần đầu hoặc khi có dấu hiệu bất thường.

Mọi giao dịch tài chính trên nền tảng cm88x được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VNĐ) và phải tuân theo các quy định sau:

Các quy định bổ sung về giao dịch tài chính:

• Người dùng chỉ được rút tiền về tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đứng tên chính mình — tuyệt đối không chấp nhận rút về tài khoản của bên thứ ba.
• cm88x có quyền yêu cầu xác minh nguồn gốc tiền nạp nếu số tiền nạp vào vượt mức bất thường hoặc có dấu hiệu đáng ngờ.
• Các yêu cầu rút tiền có thể bị tạm giữ tối đa 72 giờ để xem xét bảo mật và tuân thủ quy định chống rửa tiền.
• cm88x không chịu trách nhiệm với các khoản tiền bị thất lạc do người dùng cung cấp thông tin tài khoản sai.
• Tiền thưởng và tiền khuyến mãi phải hoàn thành đủ vòng cược theo quy định mới được phép rút.

cm88x cung cấp đa dạng sản phẩm giải trí bao gồm casino trực tiếp, đá gà, nổ hũ, tài xỉu và cá cược thể thao (trong đó có V-League và các giải đấu quốc tế). Mỗi danh mục trò chơi có bộ quy tắc riêng được đăng tải chi tiết trong phần hướng dẫn tương ứng trên nền tảng.

Nguyên tắc chung áp dụng cho tất cả trò chơi:

• Kết quả của mọi trò chơi được xác định bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) được kiểm định độc lập hoặc từ nguồn phát trực tiếp đã xác thực — đảm bảo tính ngẫu nhiên và công bằng tuyệt đối.
• Cược đã được xác nhận và ghi nhận vào hệ thống sẽ không thể hủy bỏ hay thay đổi trừ trường hợp lỗi kỹ thuật được cm88x xác nhận.
• Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, cm88x có quyền hủy vòng chơi bị ảnh hưởng và hoàn trả toàn bộ số tiền cược cho người chơi.
• cm88x có quyền điều chỉnh hạn mức cược tối thiểu và tối đa cho từng trò chơi mà không cần thông báo trước.
• Người chơi có trách nhiệm tự kiểm tra kết quả và báo cáo sai sót trong vòng 24 giờ kể từ khi kết thúc ván chơi.

cm88x định kỳ tổ chức các chương trình khuyến mãi, tặng thưởng và ưu đãi dành cho thành viên. Tất cả khuyến mãi đều phải tuân thủ các điều kiện sau:

• Mỗi chương trình khuyến mãi đều có điều kiện vòng cược (wagering requirement) cụ thể được công bố rõ ràng tại trang chi tiết khuyến mãi. Tiền thưởng chỉ được rút sau khi hoàn thành đủ vòng cược theo yêu cầu.
• Mỗi người dùng chỉ được nhận một lần mỗi loại khuyến mãi dành cho thành viên mới, trừ khi có quy định khác được ghi rõ trong điều kiện của chương trình.
• Khuyến mãi không có giá trị quy đổi thành tiền mặt trực tiếp và không thể chuyển nhượng cho tài khoản khác.
• cm88x có quyền thu hồi bất kỳ khoản thưởng nào nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi, bao gồm việc tạo nhiều tài khoản hoặc thực hiện cược đối nghịch để đáp ứng vòng cược.
• Các chương trình khuyến mãi có thể bị thay đổi hoặc chấm dứt bất kỳ lúc nào theo quyết định của cm88x mà không cần thông báo trước.

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện bất kỳ hành vi nào sau đây khi sử dụng dịch vụ cm88x:

• Gian lận và giả mạo: Cung cấp thông tin cá nhân giả, mạo danh người khác, làm giả tài liệu xác minh danh tính hoặc thông tin giao dịch.
• Rửa tiền: Sử dụng nền tảng cm88x với bất kỳ mục đích rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc hoạt động tài chính bất hợp pháp nào.
• Thao túng trò chơi: Sử dụng phần mềm bot, script tự động, công cụ hack hoặc bất kỳ phương tiện kỹ thuật nào nhằm tạo lợi thế không công bằng.
• Lạm dụng khuyến mãi: Tạo nhiều tài khoản, sử dụng thông tin người khác hoặc thực hiện cược đối nghịch để trục lợi từ các chương trình khuyến mãi.
• Tấn công hệ thống: Cố ý xâm phạm, phá hoại hoặc làm gián đoạn hoạt động của nền tảng cm88x dưới bất kỳ hình thức nào.
• Vi phạm bản quyền: Sao chép, phân phối, tái sản xuất hoặc sử dụng bất kỳ nội dung nào của cm88x mà không có sự cho phép bằng văn bản.
• Quấy rối: Đăng tải hoặc truyền phát nội dung thô tục, phân biệt đối xử, lăng mạ hoặc quấy rối người dùng khác hoặc nhân viên cm88x.

Toàn bộ nội dung, thiết kế, giao diện, logo, nhãn hiệu, phần mềm, mã nguồn, tên miền và tài liệu trên nền tảng cm88x là tài sản trí tuệ độc quyền của cm88x hoặc các đối tác được cấp phép. Tất cả quyền sở hữu trí tuệ đều được bảo lưu.

Người dùng được cấp quyền sử dụng giới hạn, không độc quyền và không thể chuyển nhượng để truy cập và sử dụng nền tảng cho mục đích cá nhân, phi thương mại. Quyền này không bao gồm:

• Sao chép, phân phối hoặc tạo ra các tác phẩm phái sinh từ nội dung của cm88x.
• Sử dụng logo, nhãn hiệu hoặc tên cm88x cho bất kỳ mục đích thương mại nào mà không có văn bản cho phép.
• Dịch ngược, giải mã hoặc cố gắng khai thác mã nguồn của phần mềm cm88x.
• Xóa hoặc thay đổi các thông báo bản quyền, nhãn hiệu thương mại hoặc tuyên bố quyền sở hữu khác.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, cm88x không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ, bao gồm nhưng không giới hạn ở:

• Tổn thất tài chính do kết quả cá cược bất lợi — cá cược là hoạt động có rủi ro và người dùng chịu hoàn toàn trách nhiệm về các quyết định đặt cược của mình.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống hoặc các nguyên nhân ngoài tầm kiểm soát của cm88x.
• Mất dữ liệu hoặc truy cập trái phép do lỗi bảo mật từ phía người dùng (ví dụ: lộ mật khẩu, sử dụng thiết bị không an toàn).
• Sai lệch thông tin do lỗi đường truyền internet hoặc cơ sở hạ tầng mạng của bên thứ ba.

cm88x không bảo đảm rằng nền tảng sẽ hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc không bị virus tấn công. Người dùng có trách nhiệm tự bảo vệ thiết bị và dữ liệu cá nhân của mình.

Người dùng có quyền tự nguyện đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng. Sau khi tài khoản được đóng, số dư tiền mặt còn lại (sau khi khấu trừ tiền thưởng chưa đáp ứng điều kiện vòng cược) sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã đăng ký trong vòng 5 ngày làm việc.

cm88x có quyền đơn phương đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản người dùng trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này hoặc các chính sách liên quan.
• Cung cấp thông tin gian dối trong quá trình đăng ký hoặc xác minh danh tính.
• Có hành vi gian lận, lạm dụng khuyến mãi hoặc thao túng hệ thống.
• Tài khoản không có hoạt động trong hơn 12 tháng liên tiếp (tài khoản ngủ đông).
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền.

cm88x cam kết thúc đẩy văn hóa chơi cờ bạc có trách nhiệm và lành mạnh. Chúng tôi cung cấp các công cụ tự quản lý để giúp người dùng duy trì kiểm soát đối với hoạt động cá cược của mình:

• Giới hạn nạp tiền: Người dùng có thể thiết lập hạn mức nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng thông qua phần cài đặt tài khoản.
• Giới hạn thua lỗ: Tùy chọn đặt mức tổng thua tối đa trong một khoảng thời gian nhất định.
• Tự loại trừ: Người dùng có thể yêu cầu tự loại trừ khỏi nền tảng trong thời hạn từ 30 ngày đến vĩnh viễn.
• Thời gian thực tế: Công cụ nhắc nhở thời gian chơi giúp người dùng theo dõi tổng thời lượng truy cập mỗi phiên.
• Kiểm tra bản thân: Truy cập trang Chơi có trách nhiệm để thực hiện bài kiểm tra đánh giá hành vi cá cược của bạn.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ cm88x hoặc tìm đến các tổ chức hỗ trợ sức khỏe tâm thần tại Việt Nam. Dịch vụ của cm88x chỉ dành cho người trên 18 tuổi.

Thỏa thuận này được điều chỉnh và giải thích theo luật pháp quốc tế áp dụng cho các nền tảng cá cược trực tuyến được cấp phép. Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến việc sử dụng dịch vụ cm88x sẽ được xử lý theo quy trình sau:

• Bước 1 — Giải quyết trực tiếp: Người dùng liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng cm88x qua Live Chat hoặc email. cm88x cam kết phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.
• Bước 2 — Xem xét nội bộ: Nếu không giải quyết được ở bước 1, tranh chấp sẽ được chuyển lên bộ phận quản lý cấp cao để xem xét trong vòng 7 ngày làm việc.
• Bước 3 — Trọng tài độc lập: Nếu vẫn không đạt được thỏa thuận, các bên có thể yêu cầu đưa tranh chấp ra cơ quan trọng tài quốc tế độc lập được cm88x công nhận.

Trong suốt quá trình giải quyết tranh chấp, người dùng vẫn có trách nhiệm tuân thủ các điều khoản của thỏa thuận này và không được thực hiện các hành vi có thể gây thiệt hại thêm cho bất kỳ bên nào.

Nếu bạn có câu hỏi, thắc mắc hoặc cần làm rõ bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này, vui lòng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ cm88x qua các kênh sau:

• Live Chat: Hỗ trợ trực tiếp 24/7 ngay trên website cm88x.app — thời gian phản hồi trung bình dưới 2 phút.
• Email hỗ trợ: [email protected] — phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu.
• Ngôn ngữ hỗ trợ: Tiếng Việt là ngôn ngữ chính thức của mọi kênh hỗ trợ.
• Giờ hoạt động: 24 giờ mỗi ngày, 7 ngày mỗi tuần, bao gồm tất cả ngày lễ và Tết Nguyên Đán.